El control estadístico de procesos es un conjunto de herramientas para gestionar y controlar datos cuantitativos de los procesos empresariales y administrativos. Este libro presenta las herramientas de control estadístico para ayudar a los gestores y administradores de tecnología a ser más competitivos en cuanto a la calidad y oportunidad de sus productos o servicios. La obra se desarrolla en cinco partes: «Conceptos de control estadístico», «Fundamentos básicos de estadística», «Cartas de control para variables y atributos», «Capacidad de proceso» y «Garantía de calidad». Mediante ejercicios teóricos y prácticos, con la ayuda de Microsoft Excel, se busca que el profesional en administración tecnológica, gestión administrativa y carreras afines genere capacidades cuantitativas para la toma de decisiones encaminadas al mejoramiento de la calidad de los procesos de producción.
Statistical process control is a set of tools for managing and controlling quantitative data of business and administrative processes. This book introduces statistical control tools to help technology managers to be more competitive in quality and relevance of their products or services. The work is divided into five parts: "Statistical Control Concepts", "Basic Fundamentals of Statistics", "Control Charts for Variables and Attributes", "Process Capability" and "Quality Assurance". Through theory and practical exercises, using Microsoft Excel, professionals in technology management and related careers are expected to generate quantitative capabilities for decision making aimed at improving the quality of production processes.
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https://fondoeditorial.itm.edu.co/libros-fe/fundamentos-de-control/mobile/index.html
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