Operación de la gestión tecnológica en la empresa: segunda parte

OPERACIÓN DE LA GESTIÓN TECNOLOGICA EN LA EMPRESA SEGUNDA PARTE II

Por: Julián Alberto Uribe Gómez

Continuando con los puntos característicos de la gestión tecnológica dentro de la operación empresarial y teniendo en cuenta el impacto de las decisiones tecnológicas en diferentes tipos de empresas, esta segunda parte expondra los patrones condicionales del comportamiento empresarial de la gestión tecnológica que se deben establecer mediante un ejemplo frecuente en los paises latinoamericanos:

El industrial productor nacional de una PYME actúa bajo las condiciones que se describen a continuación y que inciden en sus decisiones tecnológicas:

·      Escasez de recursos financieros propios.
·      Dificultades y limitaciones para tener acceso a recursos de créditos de fomento.
·      Poca información sobre el “estado del arte” de su industria, a nivel nacional y mundial.
·      Información precaria sobre mercados de sus productos y servicios.
·      Capacidad mínima o nula de pronóstico sobre esos mercados.
·      Fuerte competencia con otros productores.
·      Versatilidad para producir diversos artículos.
·      Evasión frente a instrumentos tributarios.
·      Posibilidades de especialización y complementaridad con sus competidores.
·      Know-how requerido sencillo y abierto.
·      Menor vigilancia y control de parte del gobierno.
·      Escaso margen de libertad para cambiar de proveedores de materias primas.
·      Posición competida como comprador de materias primas.
·      Bajo consumo de energía con relación al valor de la producción.
·      Margen considerable para mecanizar o automatizar labores manuales.
·      Pocas necesidades de personal altamente calificado.

Por otro lado, el administrador o industrial de una empresa multinacional o transnacional toma decisiones tecnológicas en condiciones distintas al anterior, por ejemplo:

·      Amplia disponibilidad de recursos financieros.
·      Amplia accesibilidad al mercado local.
·      Amplio conocimiento sobre el “estado del arte” de su industria y buena capacidad de pronóstico.
·      Capacidad de impartir altos niveles de especialización y de calificación a su personal.

Perfiles de esta naturaleza deberían ser elaborados para buscar efectos significativos en cualquier industria. Los resultados no solo dependen de instrumentos y mecanismos sino tambien del comportamiento de cada uno de los distintos gestores tecnológicos y de su importancia económica y social a nivel país.

El caso de una empresa grande, de propietarios y capital nacional es diferente. Alli se dan por lo general las siguientes realidades, que determinan un patrón peculiar en términos de gestión tecnológica, tales realidades, que afectan a uno u otro de los factores de la tecnología son las siguientes:

 

·       Se tiene un acceso más fácil al crédito para el desarrollo de sectores.

·       Hay abundante información sobre el “estado del arte” propio de la actividad de que se trate, aun a nivel mundial.

·       La información sobre el mercado interno es bastante aceptable.

·       Suele ser la clase de empresa que trabaja en sectores cuyo mercado tiene oferta oligopolica o monopolica.

·       Tienen mayor vigilancia y control del estado y mayor presión tributaria.

·       Cuentan con más recursos técnicos que les permiten ser autosuficientes en actividades técnicas corrientes.

·       Estan usualmente en sectores de producción, donde el factor energético es un factor crítico.

·       La tecnología en estos sectores no se prestan a una sustituibilidad amplia entre máquinas y personas.

·       Estas empresas están sujetas a la exigencia fuerte de rentabilidad por los inversionistas para poder subsistir.

Casos típicos son el de una empresa agricola nacional bien organizada, industrias manufactureras de capital nacional, empresas modernas privadas de transporte terrestre o empresas constructoras.

La empresa pública es casi siempre una empresa grande, más o menos modernizada, que actúa en ciertos sectores básicos de la economía de bienes o servicios. Para este tipo de empresas, la gestión tecnológica se desarrolla bajo circunstancias más genéricas, que suelen ser las siguientes:

 

·      Hay disponibilidad de capital financiero propio.
·      Siendo gubernamental, no hay exigencias fuertes para obtener utilidades.
·      Hay exigencias de operar con seguridad y continuidad.
·      Se tiene un buen conocimiento sobre el “estado del arte” de su propia actividad y hay buena capacidad de pronóstico sobre su evolución.
·      Disponen de servicios técnicos internos relativamente amplios.
·      Pueden seleccionar personal técnico superior de alta calidad.
·      Disponen de amplia autonomía interna en materia de decisiones técnicas.
·      Los precios de sus productos o sus servicios suelen estar controlados o ser administrados desde la política gubernamental.

El último tipo de empresa son las formadas por capital público y capital privado, por lo tanto conviene destacar las condiciones bajo las cuales se realiza la gestión tecnológica en empresas de carácter mixto:

·      Facilidad de adquirir capital financiero propio, como capital de riesgo.
·      Es frecuente que trabajen como monopolio o como parte de un oligopolio, debido a la magnitud de sus operaciones.
·      Poseen una gran fuerza como compradoras de materias primas.
·      Sus actividades se suelen desenvolver en sectores económicos intrínsecamente intensivo en capital.

·      Reunen información bastante completa sobre el “estado del arte” de su actividad, y sobre los mercados nacionales e internacionales, tanto de sus productos como de sus materias primas. Así mismo cuentan con buena capacidad de pronóstico.

·      Está sujeta a la exigencia de rendir utilidades, lo cual le exige también la máxíma eficiencia técnico económica.

Para el gestor o administrador tecnológico es importante conocer el sistema y las condiciones iniciales en las cuales se deben tomar las decisiones tecnológicas, y de esta forma aprovechar de la mejor manera sus ventajas y fortalecer sus desventajas.

Bibliografía para ampliación del tema

Ahumada Tello, E., & Perusquia Velasco, J. M. A. (2016). Inteligencia de negocios: estrategia para el desarrollo de competitividad en empresas de base tecnológica. Contaduría Y Administración. https://doi.org/10.1016/j.cya.2015.09.006

León, J. G. M., & Valenzuela, A. V. (2014). Aprendizaje, innovación y gestión tecnológica en la pequeña empresa: Un estudio de las industrias metalmecánica y de tecnologías de información en Sonora. Contaduría Y Administración. https://doi.org/10.1016/S0186-1042(14)70162-7

Ochoa, M. B., Valdés, M., & Quevedo, Y. (2007). Innovación , tecnología y gestión tecnológica. Acimed, 16(4).

Robledo, J. (2010). Introducción a la Gestión Tecnológica. Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

MANAGEMENT OF TECHNOLOGY OPERATION  IN THE COMPANY PART II

Julián Alberto Uribe Gómez

Continuing with the characteristic points of the technological management within the business operation and taking into account the impact of the technological decisions in different types of companies, this second part will expose the conditional patterns of the business behavior of the technological management that must be established through a frequent example in Latin American countries:

The national industrial producer of an SME acts under the conditions described below and that affect its technological decisions:

• Shortage of own financial resources.

• Difficulties and limitations to have access to development credit resources.

• Little information about the “state of the art” of your industry, nationally and worldwide.

• Precarious information about markets for their products and services.

• Minimum or zero forecast capacity on these markets.

• Strong competition with other producers.

• Versatility to produce various items.

• Evasion against tax instruments.

• Possibilities of specialization and complementarity with its competitors.

• Know-how required simple and open.

• Less surveillance and control by the government.

• Little margin of freedom to change suppliers of raw materials.

• Position competed as a buyer of raw materials.

• Low energy consumption in relation to the value of production.

• Considerable margin to mechanize or automate manual labor.

• Few needs of highly qualified personnel.

On the other hand, the administrator or industrial of a multinational or transnational company makes technological decisions in conditions different from the previous one, for example:

• Wide availability of financial resources.

• Wide accessibility to the local market.

• Extensive knowledge about the “state of the art” of your industry and good forecasting ability.

• Ability to impart high levels of specialization and qualification to its staff.

Profiles of this nature should be developed to look for significant effects in any industry. The results depend not only on instruments and mechanisms but also on the behavior of each of the different technology managers and their economic and social importance at the country level.

The case of a large company, of owners and national capital is different. There are usually the following realities, which determine a peculiar pattern in terms of technological management, such realities, which affect one or the other of the technology factors are the following:

• There is easier access to credit for the development of sectors.

• There is abundant information about the “state of the art” typical of the activity in question, even worldwide.

• Information about the internal market is quite acceptable.

• It is usually the kind of company that works in sectors whose market has an oligopoly or monopoly offer.

• They have greater surveillance and control of the state and greater tax pressure.

• They have more technical resources that allow them to be self-sufficient in current technical activities.

• They are usually in production sectors, where the energy factor is a critical factor.

• Technology in these sectors does not lend itself to broad substitutability between machines and people.

• These companies are subject to the strong profitability requirement by investors in order to survive.

Typical cases are that of a well-organized national agricultural company, manufacturing industries of national capital, modern private land transport companies or construction companies.

The public company is almost always a large, more or less modernized company, which operates in certain basic sectors of the economy of goods or services. For this type of companies, technological management is developed under more generic circumstances, which are usually the following:

• There is availability of own financial capital.

• Being governmental, there are no strong demands to obtain profits.

• There are requirements to operate safely and continuously.

• You have a good knowledge about the “state of the art” of your own activity and there is good ability to forecast your evolution.

• They have relatively extensive internal technical services.

• They can select superior technical personnel of high quality.

• They have wide internal autonomy in terms of technical decisions.

• The prices of their products or their services are usually controlled or managed from government policy.

The last type of company are those formed by public capital and private capital, therefore it is worth highlighting the conditions under which technological management is carried out in mixed companies:

• Ease of acquiring own financial capital, as risk capital.

• They often work as a monopoly or as part of an oligopoly, due to the magnitude of their operations.

• They have great strength as buyers of raw materials.

• Its activities are usually carried out in economic sectors intrinsically capital intensive.

• They gather quite complete information about the “state of the art” of their activity, and about national and international markets, both of their products and their raw materials. They also have a good forecasting capacity.

• It is subject to the requirement to pay profits, which also requires the highest economic technical efficiency.

For the manager or technological administrator it is important to know the system and the initial conditions in which the technological decisions must be made, and in this way take advantage of the advantages and strengthen their disadvantages.